如果您的业务依赖于Microsoft 365，您可以期待以极高的可用性可靠地访问其应用程序。微软在保持自身云基础设施正常运行方面享有盛誉，但它并不承担保护Microsoft 365数据的责任。事实上，微软明确建议用户部署自己的第三方备份应用程序或服务来保护数据。引用微软服务协议的内容：“我们努力保持服务的正常运行；但是，所有在线服务都会偶尔出现中断，微软不对您因此而遭受的任何中断或损失负责。如果发生中断，您可能无法检索您存储的内容或数据。我们建议您定期备份存储在服务上或使用第三方应用程序和服务存储的内容和数据。”

尽管如此，许多企业仍然认为微软为Microsoft 365提供了全面的数据保护和长期的数据保留，而事实上，微软对常见的严重数据丢失问题（如意外删除和恶意软件攻击）几乎不提供任何保护。这种误解给许多企业造成了数据保护的漏洞，可能会导致令人不快的意外情况发生。IT领导者必须认识到，他们有责任保护企业的Microsoft 365数据，并且必须实施全面的备份解决方案来防止常见的数据丢失。

所有企业都应考虑的Microsoft 365数据的六个关键数据保护领域

1. 意外删除数据

数据风险：在日常工作中，员工经常会删除Microsoft 365用户配置文件、Exchange Online电子邮件和附件、OneDrive for Business文件、Teams和SharePoint Online的内容。这些删除可能是意外的，也可能是故意的，事后才后悔莫及；但无论哪种情况，都可能导致重要数据的丢失。

微软的弱点：资源的使用年限会使问题更加严重：旧的数据可能会被硬删除且无法恢复。最近删除的较新资源的问题稍小一些，因为软删除的文件和电子邮件可能会在短期内从回收站或可恢复项目文件夹中恢复。

2. 保留策略问题

数据风险：Microsoft 365数据保留策略中优先级的更改或不一致可能导致数据被永久删除。只有通过定期审查和更新保留策略，才能部分缓解这种风险。

微软的弱点：Microsoft 365客户有责任管理保留策略，但如果由于某种原因导致现有保留策略老化而发生硬删除，微软没有能力恢复已删除的资源。

3. 内部安全威胁

数据风险：除了常规的、非恶意的删除外，Microsoft 365数据和资源还需要受到保护，以防止心怀不满或被解雇的员工、承包商或合作伙伴恶意更改或破坏数据。

微软的弱点：除删除相对较新的资源外，微软无法防止内部人员恶意破坏或更改Microsoft 365数据。

4. 外部安全威胁

数据风险：Microsoft 365数据很容易受到各种恶意软件威胁的破坏或更改，最突出的是勒索软件，它会加密用户数据，直到在线支付赎金。

微软的弱点：微软针对勒索软件等恶意软件攻击提供的保护非常有限，将被恶意软件加密或更改的文件恢复到攻击前状态的能力也非常有限。

5. 从基于本地部署的Microsoft Office迁移

数据风险：如果您的企业需要将传统的基于企业内部的Microsoft Office应用程序套件迁移到基于云的Microsoft 365服务，通常需要从传统的数据保护解决方案过渡到新的、支持云的解决方案。这两种备份解决方案通常不兼容，导致无法将传统数据恢复到新环境中。

微软的弱点：微软没有提供任何解决方案来解决Office向 Microsoft 365迁移过程中的数据丢失问题。很少有第三方数据保护解决方案集成了Office和Microsoft 365的备份功能，而且不幸的是，它们通常只支持其中之一，而不能同时支持两者。

6. 法律和合规问题

数据风险：合规性要求和法律问题会加剧上述未受保护数据丢失的业务成本。无法恢复的Microsoft 365数据丢失会使企业面临政府或行业特定监管部门的罚款、法律处罚、收入和股价损失、客户信任损失以及企业品牌受损。

微软的弱点：鉴于存在上述所有相关的数据丢失风险，微软几乎无法保护使用Microsoft 365的企业免受各种合规性和法律风险的影响。例如，在遭受勒索软件攻击后，将其欧盟客户个人数据存储在SharePoint Online中的企业可能无法满足提供该数据副本的要求，从而违反GDPR要求。

保护您的Microsoft 365数据

如果企业依赖Microsoft 365，则需要使用安克诺斯数据保护软件这款最可靠、最易于使用的备份解决方案对微软的基本数据保护进行补充。凭借快速备份、可靠的时间点恢复、灵活的恢复和云存储选项以及快速搜索功能，安克诺斯数据保护软件可帮助企业在不断变化的威胁环境中保护重要的Microsoft 365数据。

虽然微软确保其自身云基础设施的弹性，但保护您的数据是您的责任。世界各地的企业和技术领导者都依靠安克诺斯数据保护软件保护他们的Microsoft 365数据，并保持业务正常运行。