【背景】改革开放三十余年，我国经济水平得到极大地提升，各行各业都获得了飞速的发展，医疗行业也不例外，作为公共基础事业行业，各种医疗机构在人民日常生活中越来越扮演着重要的角色。特别是进入21世纪以来，信息时代的来临给医疗行业信息化带来大发展的同时，也提出了更多、更高的要求。尤为明显的是在医疗改革大背景下，医疗机构对于信息化的依赖程度日益增强，医疗信息化在医院日常业务中发挥着越来越重要的作用，信息化水平的高低决定了医院能否长期、稳定地发展下去，特别是医疗行业的特殊性，决定了医疗机构的各种信息系统需要具备良好的业务连续性能力来保证业务24小时不中断。Watchstor计划走访国内各种性质的医疗机构，包括专科医院、省级大型综合医院、学校附属医院、部委专属医院等，对当前我国各种具有典型代表意义的医院在业务连续性上的情况进行“摸底排查”，展示出当前我国医院在业务连续性上的现状以及未来的发展趋势。本期Watchstor走访了北京肿瘤医院，下面是详细报道：

北京肿瘤医院始建于1976年，是我国著名的大型现代化三级甲等肿瘤专科医院，是集医、教、研于一体，预防、治疗、康复相结合的肿瘤防治研究中心。北京肿瘤医院当前年门诊量则接近于30万人次，年住院人数达到2.3万余次，病人在医院治疗时间较长、接触部门广泛，因此需要大量信息系统来提升医院业务的运行效率。因此，北京肿瘤医院对医院的业务连续性格外重视，并且在长期的工作之中摸索出一条业务连续性的创新之路。

业务连续性：需要先对业务有足够了解

北京肿瘤医院经过多年的信息化发展，具有良好的信息化基础，医院大部分业务都已经得到了信息系统的支撑，信息系统的增加也使得数据保护成为北京肿瘤医院需要面对的一大挑战。医院对于业务连续性近乎苛刻的要求也让医院IT部门需要对自身业务有着足够的了解，在此基础之上才能选择出最为适合自身发展的产品、技术与策略。

北京肿瘤医院信息中心主任刘诚就表示：“业务连续性需要对医院自身业务有着足够的了解，并且能够结合当前技术、政策各种趋势来完善，比如说我们院业务上就依赖了很多医疗信息系统，像药品、库房、HIS、MIS、LIS等20多个信息系统，每个信息系统支撑的业务重要程度不同，针对的保护策略也不同。像最重要的HIS、PACS系统我们采用了双机的形式进行保护，但万一所有的信息系统都采用双机的模式，投资会大幅增加，不仅仅采购成本会成本增加，机房空间成本、耗电成本、维护成本、人力成本都会大幅增加，这并不是北京肿瘤医院所能承受的。”

北京肿瘤医院信息中心高级工程师衡反修也表示：“IT部门需要对医院业务有足够的了解，就拿最为常规的备份来将，有些系统适合每个小时做一次备份;像OA系统，涉及到文件和数据库数据，数据比较重要，万一出现误删除文件这种情况，我们会采用CDP进行快速恢复，而像PACS这种系统由于数据量太大，并不适合采用CDP来做保护。总之，我们会针对不同的系统采用不同的策略。”

据了解，2008年公安部做出要求，医院信息安全需要提高一个等级。根据国家政策，结合北京肿瘤医院的实际情况，北京肿瘤医院进行了广泛的市场调研，最后飞康CDP数据保护解决方案和另外一家厂商的数据镜像保护方案进入北京肿瘤医院的视野。经过广泛的测试工作，北京肿瘤医院认为飞康CDP的快速恢复能力能够很好的满足医院业务需求，最后选择了飞康CDP解决方案，并且在日后的业务连续性工作之中，充分利用CDP进行业务连续性保护工作的创新，取得了诸多意想不到的成果。

CDP+虚拟化：医院业务连续性的绝配

与大部分医院不同，北京肿瘤医院对于虚拟化技术有着更加开放的态度。自从2009年开始，北京肿瘤医院就在一些边缘应用上采用了虚拟化技术，经过大量的测试与验证之后，北京肿瘤医院认为当前的虚拟化技术已经逐渐成熟，利用虚拟化技术能够很好的帮助到医院业务，因此逐渐将更多的应用部署在虚拟化环境之中。据了解，当前北京肿瘤医院已经虚拟了21台服务器，并且在其中部署了大量应用。

北京肿瘤医院信息中心主任刘诚表示：“医院信息化具有一个显著的特点，就是新业务层出不穷，并且随着时间变化，业务的重要程度也会发生变化，可能现在这个应用还是边缘应用，过两年之后，这个应用就是重要应用了。医院不能每出一个应用就单独配置一台服务器，再出于数据保护需要，采用双机模式，一下就提升了采购成本，并且医院数据中心的空间、耗电费用都将大幅上升。”

随着虚拟化在众多行业开始普及，虚拟环境下的数据保护已经成为当前的热点话题，用户在当前和未来需要面对虚拟环境下的数据管理诸多挑战。北京肿瘤医院由于在虚拟化上做了大量工作，具有较高的水平，刚好又发现CDP在日常业务的快速恢复具有得天独厚的优势，为此，北京肿瘤医院认真思考是否能够将虚拟化和CDP结合起来，更好的为医院业务连续性保护工作做贡献。

北京肿瘤医院信息中心高级工程师衡反修表示：“实践证明，CDP+虚拟化是绝配，改变了我们过去很多传统的做法和思维。比如过去一个应用，可以采用双机的模式，安装、配置、部署这个应用本身就需要花费大量的时间和精力，并且在采购成本上过高。我们通过虚拟化虚拟出两个完全一样的虚拟机，用一台虚拟机跑应用，并且通过CDP技术对这台虚拟机进行保护,而另外一台虚拟机则处于初始备用状态。当跑应用的虚拟机由于各种原因出现宕机之时，我们可以利用CDP将数据复制到那台初始备用虚拟机之上，瞬间就能够完成业务的恢复，大大提升了我们的工作效率。”

由于医院对数据安全性要求较高，所以很多医院的数据只是存在于内网之中，然而随着经济的发展以及人民生活水平的提升，医疗行业对外信息需要逐步走向开发，以方面患者在外网查看自己各种医疗信息，这显然对医院的信息化建设提出了更高的要求。北京肿瘤医院针对这种需求，计划把适合公开的医疗信息通过利用虚拟机的方式，利用CDP将数据随时复制到外网上部署的虚拟机之上，快速、高效的解决了外网和内网之间业务的转换问题。

对于医院来讲，在预算可控范围内，充分利用一些先进技术来为业务发展做出贡献是非常值得关注与借鉴的，北京肿瘤医院能够利用CDP+虚拟化技术大大简化日常的业务连续性保护工作，为提升医院业务运转效率提供了极大的方便。“不能让工作变复杂，一旦复杂了就容易出问题。”----信息中心主任刘诚的话充分反映了北京肿瘤医院对医院业务连续性工作的精髓!