那么厂商们是如何应对经济危机的呢?它们也感受到了预算紧缩所带来的影响。
Plixer国际是位于缅因州Sanford的一家网络监控厂商。该公司高级工程师Jim Dougherty:"现在人们最关心的就是节约时间和金钱。在我们同客户以及潜在客户的交谈中,预算紧缩是最热门的话题。"
他说,在去年底的时候,每个人都告诉他说预算将被冻结或被大幅削减。这迫使用户更加关注他们的核心需求。
SunGard Availability Services是位于宾州Wayne的一家存储解决方案提供商。该公司高级总监Bill Stith也赞同Dougherty的说法。
他说:"客户向我们询问如何面对预算削减和IT部门负荷过重的局面,如何协调好存储和关键业务需求。从商业的角度来看,我们认为2009年IT预算和和IT人员总数将被削减20%。"
不过,他指出,即使在经济下滑期间,客户对可用数据和规制合规的需求也并没有减少,而企业必须继续确保信息可用性,而灾难恢复仍然是IT运营的重要部分。因此,当前的经济危机反而可能是SunGard的机遇。例如,该公司未来几个季度要帮助客户规划新的灾难恢复站点,至少在短期内,现在的组件比以前便宜许多。
Stith表示:"客户问如何充分利用好他们现在有的架构,是否可以优化这些架构。许多组织尤其希望知道是否可以重建管理策略,以便充分挖掘现有架构的价值。他们希望知道通过架构优化是否可以在未来一年或更长时间内推迟购买存储。"
他说,还有的客户询问如何调整业务和操作的SLA(服务水平协议),以便降低成本(提高效费比),并希望通过一定的流程和工具来减少浪费和"过度开支",简化解决方案。因此,SunGard正在为客户部署更好的存储管理服务,让客户能够更好地控制他们的成本。
那么当前的经济危机对SunGard的服务市场有哪些影响呢?
Stith表示:"最受欢迎的服务是那些可以帮助企业降低TCO(总拥有成本),提高ROI(投资回报)的服务,比如存储优化,数据中心优化/合并以及虚拟化。企业希望降低现有开支,更加充分利用已有资源,以便在应对需求增长的同时能够推迟开支。"