西部数据大中华区品牌产品业务经理陈光辉发表开场演讲
特别值得一提的是,西部数据世界级的客户服务为WD Sentinel DX4000提供了强大的后盾,即30天免费技术支持以及WD Guardian服务。所有WD Sentinel的客户均将享受从首次电话咨询开始计算的30天免费技术支持服务,这将有助于客户更放心的使用该产品。此外,客户可以将服务计划升级至西部数据独有的WD Guardian服务:
1. WD Guardian快速服务:提供次日达的快速部件更换服务,以确保客户服务器的正常工作。
2. WD Guardian专业服务:提供为期一年的西部数据协议服务,包括快速部件更换和优先技术支持。
3. WD Guardian延保服务:将产品质保从标准的三年延长至五年。
此外,西部数据还在现场展示了其新近推出的My Book Live Duo个人云存储系统。凭借双重安全备份功能,My Book Live Duo可实现共享存储和远程访问。该产品还采用了RAID(独立磁盘冗余阵列)技术,增加了双硬盘系统的存储容量。目前,My Book Live Duo提供4TB和6TB两种容量的产品选择。