但在线照片和视频存储网站Phanfare所采用的免费增值模式并未获得成功。该公司2007年开始提供1GB的免费空间，以及不限量的收费空间。虽然注册用户大增，但盈利能力却受到打压。

Phanfare联合创始人安德鲁·厄里克森(Andrew Erlichson)在2009年的一篇博客中说：“使用量不足1GB但却购买付费服务的用户为我们贡献的利润最大。但那些使用免费服务的用户却会大幅压低利润率。”

“万一为免费用户提供服务的成本过高，免费增值就不是一项优秀的商业模式。”他总结道。Phanfare已于今年6月被云备份服务提供商Carbonite斥资200万美元收购。

不过，厄里克森对于免费增值服务的反感情绪最近有所缓解。他本周接受媒体采访时说：“万一我们还要利用免费增值服务搏一把的话，或许可以通过压缩文件的方式来大幅降低成本。”

“Phanfare当时只提供原始质量的文件，这也是我们支持免费增值模式时成本过高的原因之一。”厄里克森说。